Những điều cần biết khi sử dụng dịch vụ bảo trì camera trọn gói

Dịch vụ bảo trì camera đóng vai trò quan trọng đối với tuổi thọ và chức năng của sản phẩm. Có không ít doanh nghiệp và cá nhân đã bỏ qua hoạt động bảo trì này. Chi tiết về đặc điểm và đơn vị cung ứng dịch vụ này sẽ được chia sẻ trong bài viết sau đây. 

Ý nghĩa của hoạt động bảo trì camera

Bảo trì camera là hoạt động quan trọng nhưng lại thường xuyên bị lãng quên. Hiểu và thực hiện bảo trì hệ thống camera định kỳ sẽ mang đến nhiều giá trị lợi ích cho người sử dụng.  Cụ thể:

• Đảm bảo cho các chức năng của camera vận hành tốt. 
• Nâng cao tuổi thọ của sản phẩm. 
• Sử dụng dịch vụ bảo trì camera giúp phát hiện sự cố để sửa chữa kịp thời. 
• Giúp cho camera hoạt động ổn định, ít hư hỏng. 
• Chi phí bảo trì thấp hơn mua mới nên sẽ mang đến hiệu quả tiết kiệm cao. 

Xem thêm: Báo giá bảo trì hệ thống camera uy tín, chất lượng năm 2022

Những điều không nên bỏ qua khi sử dụng dịch vụ bảo trì camera

Vừa rồi là một số chia sẻ về lợi ích của hoạt động bảo trì camera. Vậy vấn đề tiếp theo là khi nào thì nên bảo trì? Và quy trình bảo trì cụ thể như thế nào? Phần nội dung này sẽ giải đáp cụ thể cho 2 câu hỏi thường gặp này. 

Cần thực hiện hoạt động bảo trì camera khi nào?

Camera thường được lắp đặt ở vị trí cao và có tầm nhìn bao quát. Do đó, sản phẩm sẽ thường xuyên phải tiếp xúc với các tác nhân môi trường như gió, bụi, mưa… Đây là những nguyên nhân chính ảnh hưởng tới chất lượng ghi hình và quan sát qua camera. 

Các chuyên viên kỹ thuật camera cho rằng định kỳ 3 tháng/lần bảo trì camera là cần thiết. Tần suất bảo trì này sẽ đảm bảo camera luôn ghi hình tốt và có tuổi thọ dài. 

Để đảm bảo cho chất lượng dịch vụ bảo trì camera được ưng ý nhất hãy tìm hiểu kỹ và lựa chọn đơn vị uy tín. Đơn vị uy tín sẽ cụ thể hoá quy trình, bảng giá bảo trì cũng như các dịch vụ đi kèm. 

Xem thêm: Bật mí cách xem lại camera trên điện thoại và tivi đơn giản

Quy trình bảo trì camera quan sát

Tìm hiểu về quy trình bảo trì hệ thống camera sẽ giúp bạn chọn được đơn vị cung ứng dịch vụ uy tín. Người dùng có sự hiểu biết về camera có thể thông qua các hướng dẫn sau đây để tự bảo trì camera. 

Bước 1: Kiểm tra camera 

Ở bước kiểm tra camera thì bạn sẽ  phải xem chất lượng, màu sắc, độ tương phản, độ sáng và độ trong suốt của hình ảnh. Nếu camera bị mờ thì bạn chỉ cần vệ sinh là chất lượng hình ảnh lại tốt như ban đầu. 

Trường hợp màu sắc của camera bị kém đi thì bạn cần kiểm tra ký hơn ở các linh kiện. Nên kiểm tra kỹ đèn LED hồng ngoại xem còn hoạt động tốt hay không. Đồng thời, camera ngoài trời thì nên kiểm tra xem có bị nước vào hay không và đế xoay có hoạt động tốt không.

Bước 2: Kiểm tra đầu ghi hình

Kiểm tra đầu ghi hình yêu cầu xem xét các nút bấm trên đầu ghi và remote điều khiển. Các phích cắm của đầu ghi cũng phải được kiểm tra kỹ tránh trường hợp hư hỏng làm gián đoạn khả năng ghi hình. 

Quy trình kiểm tra đầu ghi hình cũng yêu cầu bạn kiểm tra vệ sinh đầu ghi, quạt làm mát. Kiểm tra kỹ phần cứng nếu có lỗi, trục trặc thì sẽ có các biện pháp khắc phục hoặc thay thế linh kiện kịp thời. 

Bước 3: Kiểm tra đường đây

Khi kiểm tra đường dây, bạn cần phải kiểm tra jack nối có bị oxi hoá hay không. Trường hợp bị oxi hoá đầu jack nối thì nên mua mới và thay thế để đảm bảo chất lượng ghi hình tốt nhất.

Đồng thời, bạn cũng cần phải kiểm tra thêm ở đường dây tín hiệu kết nối giữa đầu ghi và camera. Kiểm tra kỹ độ suy hao tín hiệu và nguồn cấp cho camera. Khi nguồn cấp cho camera bị suy yếu thì cần bổ sung thêm hoặc thay thế bằng nguồn mới để đảm bảo camera hoạt động tốt nhất. 

Bước 4: Kiểm tra phần mềm

Điều đầu tiên khi kiểm tra phần mềm là kiểm tra dữ liệu được lưu trữ trong ổ cứng. Bạn cần biết thêm cách sao lưu dữ liệu để sử dụng khi cần thiết. Ở bước này thì bạn vừa kiểm tra vừa cài đặt các thông số camera đáp ứng nhu cầu sử dụng. Khi sử dụng dịch vụ bảo trì từ các đơn vị bên ngoài thì nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ cho bạn ở các nội dung này. 

Khi kiểm tra phần mềm thì bạn cũng cần phải cài đặt các chương trình ứng dụng hỗ trợ tối đa trong khi sử dụng camera quan sát. Thiết lập thêm các hệ thống quan sát qua internet để thuận tiện hơn khi xem hình ảnh, video mà camera ghi lại. 

Tham khảo quy trình bảo trì camera từ CCTV ViNa để hiểu rõ hơn về dịch vụ này. 

Xem thêm: [Tham khảo] Top các camera tốt nhất hiện nay trên thị trường 

Lưu ý những chiêu trò của nhân viên khi tiến hành bảo trì camera

Khi sử dụng  dịch vụ bảo trì từ đơn vị không uy tín thì sẽ có một số chiêu trò mà nhân viên đưa ra để trục lợi. Có một số trường hợp nhân viên kỹ thuật không tập trung sửa chữa mà lại tư vấn lan man, thuyết phục khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ không cần thiết.

Ngoài ra, cũng có những tình huống thợ báo thêm lỗi hoặc sai lỗi. Khi báo lỗi họ sẽ làm quá lên tình trạng camera đang gặp phải để thu thêm tiền từ sản phẩm, dịch vụ khác. 

Một số nhân viên kỹ thuật còn tăng số liệu vật tư và báo giá không đúng với chất lượng. Vì vậy, để đảm bảo được những quyền lợi của bản thân sử dụng dịch vụ bảo trì camera quan sát hãy chọn đơn vị uy tín nhé. 

Xem thêm: Dịch vụ lắp đặt camera quan sát TP HCM [Trọn Gói] – CCTV ViNa

CCTV ViNa – Đơn vị cung ứng dịch vụ bảo trì camera uy tín

CCTV ViNa là đơn vị cung ứng camera uy tín, chất lượng bậc nhất hiện nay. Công ty có lượng lớn khách hàng trung thành và đa dạng. Chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo trì camera đóng vai trò quan trọng cho sự thành công của CCTV ViNa. 

Công ty luôn nỗ lực mang đến cho người tiêu dùng Việt những sản phẩm chất lượng và công nghệ cao. Tại CCTV ViNa, bạn sẽ chọn được sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu camera Hikvision, Dahua, Dlink, Vivotek.

Trên đây là một số chia sẻ về dịch vụ bảo trì camera mà ai cũng nên hiểu rõ. Nếu còn bất cứ thắc mắc hay nhu cầu sử dụng dịch vụ hãy liên hệ ngay CCTV ViNa để được tư vấn cụ thể, miễn phí nhé. 

Xem thêm:

• Giải đáp: Nên lắp camera có dây hay không dây – CCTV ViNa 
• So sánh camera IP và camera Analog : Gợi ý loại dùng phù hợp
• 5 điều cần lưu ý khi lắp đặt tổng đài điện thoại bàn
• Dịch vụ sửa camera tại nhà – Uy tín – Chất lượng – Giá tốt
• Tư vấn lắp đặt camera quan sát chất lượng, giá thành tốt
• [Tư vấn] 8 Kinh nghiệm mua camera giám sát cực chuẩn
• Dịch vụ lắp camera tại nhà chuyên nghiệp giá tốt – CCTV ViNa